Technicien service F/H

Description

Intégré au sein du département Service, vous réaliserez les interventions de mise en service, de maintenance et de dépannage sur le matériel CHLORIDE ou Multimarques chez nos clients en France.

• Préparation de la mission Le Briefing en amont permet de prendre connaissance de l'ordre de mission et des dossiers techniques associés. Une participation aux réunions préparatoires avec les chargés d'affaires Projet et Services sera également nécessaire en amont de toutes interventions chez nos clients.
• Intervention de mise en service Les mises en service de nos équipements requièrent un déroulement pas à pas de nos procédures, Cela nécessite de réaliser des tests électriques, mécaniques et fonctionnels ainsi que les mesures électriques adéquates permettant de valider le bon fonctionnement de nos systèmes en présence du client. La mise en service des batteries associées à nos équipements, le cas échéant, nécessite un formatage de la batterie selon les instructions du constructeur ainsi qu'un test de capacité.
• Interventions de maintenance Les opérations de maintenance se déroulent selon des gammes spécifiques permettant de vérifier et valider le bon fonctionnement des équipements. Ces opérations de maintenance peuvent être également associées à un remplacement des pièces d'usures
• Interventions de dépannage Lors d'une intervention de dépannage, une première étape de diagnostic hardware ou/et software sera effectuée afin de pouvoir identifier et pallier les dysfonctionnements constatés. Si possible, le dépannage sera ensuite effectué utilisant les PDR(s) disponibles sur site. Un rapport d'intervention détaillé, exhaustif et expliquant les opérations effectuées sera remis au client. Des formations à l'utilisation de nos produits sont aussi parfois dispensées à nos clients. Le technicien Service après-vente peut être amené lors de ses missions à effectuer des formations pour nos clients.
• Vente Le technicien Service après-vente H/F a également la responsabilité de recommander des solutions techniques curative et préventives, identifier et conseiller toutes les améliorations potentielles qui pourraient bénéficier à nos clients cela comprend également une vérification des pièces de rechanges critiques disponible dans les stocks clients. Toutes ces remontées d'informations sont essentielles à une prise en charge complète de nos clients et s'effectuent au travers de notre processus TIC. 

Avantage:

• 13ème mois
• RTT
• Véhicule de service ou de fonction
• Primes de déplacements
• Formation (Habilitation électriques, ATEX,  RCN1...)
• Carte essence
• Carte affaire
• Possibilité de faire du télétravail lorsque vous n'avez pas d'intervention afin de rediger vos comptes rendues... 
• CSE d'entreprise attractif (cheques cadeaux, cheques vacances) 
• Tickets restaurants

Qualifications requises :

Formation : Bac + 2 en électronique ou en génie électrique

Capacités linguistiques : Anglais lu, écrit, parlé souhaité pour le poste de technicien France

Expérience minimum 3 ans dans ce type de mission Votre réactivité, vos compétences techniques et votre sens commercial vous permettront de mettre en confiance les clients et de développer auprès de ces derniers la vente de services et pièces détachées.

Lieu d'exécution : 1 poste à Lyon & Nucléaire toute France (Siège Social : Chassieu)

Attention ce poste est en itinérance. Répartition 50% du temps autour de votre zone d'habitation. 50% du temps restant en déplacement dans la France entière

Depuis 1948, Chloride est un leader mondial dans la conception, la fabrication et le maintien de systèmes industriels UPS pour sécuriser l'alimentation des équipements critiques dans tous les secteurs industriels.

Des points d'accès sécurisés aux réacteurs nucléaires et aux pompes de lubrification des turbines, les produits Chloride protègent les personnes et les actifs.

Basée à Lyon, France, Chloride est une entreprise véritablement internationale qui collabore avec des ingénieurs électriciens du monde entier et dispose d'une base installée dans plus de 150 pays.

Aujourd'hui, les équipes d'ingénieurs et de consultants de Chloride développent de nouvelles solutions innovantes pour accompagner nos clients dans leur transition énergétique et construire un environnement plus sécurisé pour tous.

L'activité Projet apporte un savoir-faire dans la conception et la production d ASI sur-mesure à ses clients (marque Chloride Industrial Power).

L activité Infrastructure développe, fabrique et commercialise des produits DC (redresseurs, blocs d énergie...) et de l éclairage de sécurité (BAES, LSC et sources centrales sous la marque AEES). Positionnée sur un marché très dynamique et réactif, en France et à l international, notre activité connait une croissance soutenue, accélérée en 2019 par le lancement de nouveaux produits qui connaissent un fort succès.

L'activité Industrial Service apporte son soutien à nos clients et aide au développement de Chloride en apportant des offres de services dédiées.

 

 

 

 

 

Informations complémentaires

• FABRICATION DE MOTEURS, GÉNÉRATRICES ET TRANSFORMATEURS ÉLECTRIQUES

Entreprise

CHLORIDE

Cette offre d’emploi vous est proposée par l’APEC

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